汇丰集团总经理王冬胜太平绅士谈中国银行业的机遇与挑战

2006年10月24日晚，汇丰集团总经理兼香港上海汇丰银行有限公司（香港及中国内地区）执行董事王冬胜太平绅士做客清华经管学院“第二课堂”，做了题为“中国银行业与国际接轨及其发展对香港银行业的影响”的精彩演讲。演讲之前，经管学院常务副院长陈国青教授和院长助理曲庆与王冬胜进行了亲切的会谈。

王冬胜先生的演讲吸引了百余名关注银行业的同学们。在谈到中国银行业与国际接轨的问题时，王冬胜首先从个人经验角度谈了自己的一些体会。随着中国银行业的逐渐开放，外资银行与内地银行合作的范围进一步扩大，人员层面的合作也进一步深化。他还和大家分享了汇丰和交通银行的合作经验：前汇丰中国区CEO在交行做了主管，汇丰已有10位高管在交行工作，并有8位顾问在交行，双方的合作项目已经达到90多个。在合作过程中，公司治理，产品的发展和推广以及科技进步等都是交行比较关注的内容。

在提到中国银行业与国际银行业的距离时，王冬胜强调了两点。第一，以客户为中心，尤其是在产品和服务方面。服务听起来容易但做起来难。例如要在ATM机上如何实现好的服务，保证100%的时间有现金就是很重要的一个问题。对于柜台服务来说，客气礼貌必不可少，也需要其他一些指标来界定。第二，是员工。人才短缺是个世界性的问题，一定要给员工一个公平的环境，并给予充分的激励，对员工要充分的重视；公司的战略方向不只是高层和中层需要知道的，每个员工都应该清楚。WTO对中国银行业是很大的机遇，国际先进的产品和服务已经进入中国，中国的银行如果感到压力，就要进行不断的学习，中国的银行业要与国际接轨，不仅仅要复制国际先进的产品和业务，还要学习国际银行的文化。

在简单回顾了二十多年来香港银行业的历史后，王冬胜进一步分析了中国银行业与国际接轨对香港银行业的影响。首先，是对股市的影响。目前，中行、建行、交行等都已经在香港上市，股市中银行板块大于50%都是中国的银行股票。汇丰之前对恒生指数的影响大约为35%，但目前已经下降到15%，工行上市后，这个数字还会继续下降。他预计，香港和内地的金融市场将会统一为一个市场，如果A股开放，汇丰会第一个进入，每天的股票交易对品牌推广很有好处。他还强调，A股的开放同时需要很好的监管。其次，是人民币。中国经济保持着8%到10%的增长速度，如农民的平均收入增长5%到10%人民币升值的压力会继续增加，实现自由浮动的时间会加快。如果5到10年人民币产品在香港快速发展，人民币的渠道又得以打通，就会形成一个大的市场。到时港币的前景有几个可能：港币没有了，港币与人民币挂钩而非美元，中日韩等亚洲国家联合发行Asian Currency等，汇丰也在不断思考自己未来的定位。

在谈到竞争问题时，王冬胜说国内银行已经可以随时在香港买银行、开分行，香港本地的银行会面对很多竞争，同时，进入内地的市场有很多困难，但国际银行不同，更易于生存。市场统一后，香港如果要发展，资金不是问题，需要的是人才。美国之所以强大，是因为二战后他们把一些德国的科学家请到美国，而又在苏联解体后网罗了一些前苏联的科学家。先进的国际企业也需要吸引各方人才，不分民族和种族，但同一个文化管理那么多人才不是易事，如何打破传统想法，吸收国际人才并培训自己的人才是需要解决的重要问题。王冬胜在演讲中也表达了希望汇丰能协助中国的银行在国际市场更好发展的愿望。

一个多小时的演讲后，进入了现场提问的环节，王冬胜对如何解决同业竞争、和交行合作过程的挑战、风险管理、用人理念和QDII等方面的问题一一做了解答，讲座在全体观众热烈的掌声中圆满结束。(编辑：牛小玢)