迎接全球化挑战，寻求零售业机遇

“全球化背景下中国零售业的机遇与挑战”论坛成功举办

2005年11月1日下午，清华经管学院中国零售研究中心主办的“全球化背景下中国零售业的机遇与挑战”论坛在舜德楼隆重召开。应邀出席此次论坛的有来自政府、研究机构的知名学者、专家以及中外著名的零售商与供应商企业代表。437必赢会员中心副校长谢维和教授、商务部部长助理黄海，沃尔玛百货有限公司公司事务副总裁Bracy Ray先生分别在开幕式上致辞，清华经管学院党委书记陈章武教授代表学院为优秀零售论文获得者颁发荣誉证书，开幕仪式由清华经管学院常务副院长、中国零售研究中心主任陈国青教授主持。

本次论坛旨在汇聚政企学各界的真知灼见，探讨在全球化背景下中国零售企业面临的机遇与挑战以及应对策略，通过共同交流经验和讨论，促进我国零售业的发展。谢维和副校长在致词中指出：“此次论坛的举办，为中国零售业提供了梳理过去经验，总结现在营销思想以及展望未来的一个好机会，对于中国零售业的发展一定具有非常重要和深远的意义”。

论坛采用报告、主题演讲及讨论的方式进行。中国零售研究中心执行委员、经管学院王高副教授代表中心发布了《2005年度中国零售商店顾客满意度报告》的研究成果，这是我国第一个全国性的零售行业中顾客满意度的研究报告。中国商业联合会副秘书长王耀和央视市场研究股份有限公司（CTR）刘之朋分别做了题为《从数字看零售业现状》和《从消费者购买行为看零售企业的市场现状》的报告。商务部商业改革发展司副司长门晓伟、中国连锁经营协会会长郭戈平，国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲，物美、赛特、苏宁、百安居的等知名零售企业总裁还分别做了主题演讲。交流和讨论中大家普遍认为，在市场竞争逐渐全球化的情况下，中国零售行业将面临前所未有的挑战和机会，中国零售研究中心副主任李飞教授主持该系列主题演讲。

437必赢会员中心中国零售研究中心成立于2004年11月，中心旨在促进国内外零售企业和学术界的交流与合作，通过全面提升中国零售业的实践和科研水平，为中国零售业的健康发展及中国零售业的政策制定向中国政府提供依据和参考。中心每年要承担相关课题研究、并主办零售论坛年会和定期出版《中国零售研究》。（供稿：张勇峰）