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5-5: Chick-fil-A Inc公司高管: 以顾客为中心的管理和领导模式的一个案例分析

2010-05-28
阅读:

【主讲】Chick-fil-A Inc公司高管

【主题】Chick-fil-A Inc:以顾客为中心的管理和领导模式的一个案例分析

【时间】5月5日(星期一)14:00-16:00

【地点】清华经管学院伟伦楼509教室

【语言】英文

【主办】MBA中心

本讲座将深度分析Chick-fil-A公司如何利用顾客为中心的管理模式在竞争激烈的市场中获得持续成功。

Chick-fil-A公司成立于上世纪60年代早期,1967年开创了在大型购物中心开办餐馆的先河。经过40来年的发展,Chick-fil-A公司已经成为仅次于肯德基的美国第二大鸡肉快餐店。现在在美国37个州拥有1340家门店。

公司网址:www.chickfila.com